Retourbeleid – Michelle Doet

Bij Michelle Doet streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankopen van kruiden, pleasure wands, yoni steams en meer…

We zetten ons in om ervoor te zorgen dat je producten van de hoogste kwaliteit ontvangt. Mocht je echter niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, hebben we een retourbeleid om je bij te staan.

Retourvoorwaarden

Ruilingen: Consumptie artikelen kunnen niet geruild worden.

Net als de pleasure wands!

Productstaat

Geretourneerde producten dienen in ongebruikte en onbeschadigde staat te verkeren. Ze moeten in dezelfde staat zijn als waarin je ze hebt ontvangen, inclusief alle originele verpakkingen en labels.

Retourproces

Om een retour aan te vragen, neem je contact op met via info [at] michelled.nl . Vermeld je bestelnummer en specificeer welke producten je wilt retourneren of ruilen of waar er schade aan is. Je vermeld je klacht en voegt foto’s toe!

Bijvoorbeeld als je je pakket openmaakt en je ziet gelijk een breuk van je pleasure wand dan maak je hiervan direct een foto en stuur je een mail. Aan de hand hiervan wordt de volgende stap bepaald.

Verzendkosten:

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor jouw rekening, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd verzonden item).

Terugbetalingen:

Na ontvangst en controle van je geretourneerde producten zullen we de terugbetaling verwerken voor de productkosten. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout aan onze kant.

Defecte of Beschadigde Producten:

Als je een defect of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [e-mailadres]. We zullen de situatie onderzoeken en indien nodig een vervanging of terugbetaling regelen.

Bij Michelle Doet streven we ernaar je hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te bieden.

Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om je te helpen!